Tus Flores
Términos del servicio
Última actualización: 1 de octubre de 2026
En corto: la florería renta la plataforma cada mes, cobra sus ventas con sus propias cuentas y es dueña de su relación con sus clientes. Tus Flores pone la tienda, el panel y los avisos.
Quiénes somos
Tus Flores (tusflores.app) es un servicio de Flores Finas Bouquet, S.A., con domicilio en Guillermo Prieto 45, colonia Jamaica, alcaldía Venustiano Carranza, C.P. 15800, Ciudad de México. Estos términos valen para las florerías que usan la plataforma y para su equipo.
El servicio
- Una tienda en línea para cada florería, con su catálogo, sus horarios de entrega y sus tarifas de envío.
- Un panel para trabajar los pedidos: producción, reparto, cobro, clientes y almacén.
- Avisos de cada pedido por correo y por WhatsApp, desde el correo y el número de Tus Flores, a nombre de la florería.
Lo que cuesta
Una renta mensual por florería, sin comisión por venta. El precio y la forma de pago se acuerdan al contratar.
El dinero de las ventas
El dinero de las ventas nunca pasa por Tus Flores. Cada florería cobra con sus propias cuentas: transferencia, depósito, efectivo o la pasarela de pagos que ella conecte. Las devoluciones también las hace la florería con sus cuentas; la plataforma solo las registra y le avisa al cliente.
Lo que hace la florería
- Sus productos, precios, fotos y textos, y que sean ciertos.
- Cumplir con las entregas, los cobros, las devoluciones y los impuestos de sus ventas.
- Tratar los datos de sus clientes conforme a la ley y a nuestro aviso de privacidad.
- Cuidar las contraseñas de su equipo. Una florería tiene a su titular y hasta otras dos personas.
- No usar la plataforma ni sus avisos para mandar publicidad no pedida, ni para nada ilegal o engañoso.
Lo que hace Tus Flores
- Mantener la plataforma funcionando y cuidar los datos que guarda.
- Avisar con tiempo de los cambios que afecten el trabajo de la florería.
Hacemos lo posible por que el servicio no se interrumpa, pero puede haber pausas por mantenimiento o por fallas de proveedores como WhatsApp o el correo. No respondemos por las ventas que una florería deje de hacer por esas pausas.
Pausar y dar de baja
La florería puede dejar el servicio cuando quiera. Podemos suspender una cuenta que no pague o que use la plataforma en contra de estos términos, avisando antes salvo que haya un riesgo para otros. Al dar de baja, los datos se tratan como dice el aviso de privacidad.
Cambios a estos términos
Si cambian, lo publicamos aquí con su nueva fecha y se lo avisamos a las florerías.
Ley y tribunales
Estos términos se rigen por las leyes de México. Para cualquier diferencia, las partes se someten a los tribunales de la Ciudad de México.